從本月起,東陽廣福醫(yī)院對2015屆新入職22名護士集中進行三個月的崗前培訓:每周四上午理論培訓,下午實踐操作。
“現在病人越來越多,我們打算通過三個月集中培訓,強化應屆畢業(yè)生業(yè)務水平,優(yōu)化服務態(tài)度,讓他們三個月后獨立上崗,解決護士緊缺問題。”東陽廣福醫(yī)院護理部相關負責人說。
培訓計劃表的第一課有些出人意料———就醫(yī)體驗。護士們模擬病人入院情形,體驗病人感受,寫一份就醫(yī)體驗。“想一想如果你是病人家屬,你覺得哪些地方護士服務不到位,哪些部門存在問題?!弊o理部負責人對護士們說。護士之間會經常進行情景演習:護士被當作“病人”由其他護士照料,體驗病人的感受。
相比技能培訓,廣福醫(yī)院更注重護患溝通。醫(yī)院開設了優(yōu)質護理講堂、護士服務禮儀培訓和職業(yè)素養(yǎng)培訓,建立良好印象,提供優(yōu)質服務。
“現在病人越來越多,我們打算通過三個月集中培訓,強化應屆畢業(yè)生業(yè)務水平,優(yōu)化服務態(tài)度,讓他們三個月后獨立上崗,解決護士緊缺問題。”東陽廣福醫(yī)院護理部相關負責人說。
培訓計劃表的第一課有些出人意料———就醫(yī)體驗。護士們模擬病人入院情形,體驗病人感受,寫一份就醫(yī)體驗。“想一想如果你是病人家屬,你覺得哪些地方護士服務不到位,哪些部門存在問題?!弊o理部負責人對護士們說。護士之間會經常進行情景演習:護士被當作“病人”由其他護士照料,體驗病人的感受。
相比技能培訓,廣福醫(yī)院更注重護患溝通。醫(yī)院開設了優(yōu)質護理講堂、護士服務禮儀培訓和職業(yè)素養(yǎng)培訓,建立良好印象,提供優(yōu)質服務。